在日常質(zhì)量管理中，我們經(jīng)常解釋“員工質(zhì)量意識(shí)”，“員工質(zhì)量意識(shí)”中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。在一定程度上，員工質(zhì)量意識(shí)的問(wèn)題似乎是我們分析和解決問(wèn)題的借口。那是什么真相呢？今天，我們將探討員工質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題。

     質(zhì)量意識(shí)是員工思想中優(yōu)質(zhì)哲學(xué)的績(jī)效形式，包括認(rèn)知，質(zhì)量態(tài)度和相關(guān)質(zhì)量知識(shí)。質(zhì)量意識(shí)控制質(zhì)量行為，這是一種超越我的意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)主要包括在以下三個(gè)方面。

        01.對(duì)素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)需要加強(qiáng)質(zhì)量教育的質(zhì)量，這是對(duì)物質(zhì)質(zhì)量屬性的認(rèn)識(shí)和理解。一切都具有優(yōu)質(zhì)的屬性，只能通過(guò)與實(shí)際活動(dòng)接觸來(lái)掌握。一般來(lái)說(shuō)，人們始終聯(lián)系事情的屬性，如事物，多少，然后聯(lián)系物質(zhì)的質(zhì)量。質(zhì)量更難以掌握。通常，數(shù)量可能是物質(zhì)的問(wèn)題，質(zhì)量可能涉及事物的本質(zhì)。通常不可能認(rèn)知事物的本質(zhì)。因此，質(zhì)量的認(rèn)知過(guò)程可能比認(rèn)知過(guò)程的數(shù)量長(zhǎng)，并且更加困難。從這個(gè)角度來(lái)看，通過(guò)教育和培訓(xùn)需要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。

         對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，質(zhì)量特征和認(rèn)知質(zhì)量的重要性可以是認(rèn)知的。通過(guò)它們的自發(fā)，盲，并放開自循環(huán)過(guò)程可能很困難可能是非常不充分的。因此，有必要加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育培訓(xùn)。 

        02.質(zhì)量的態(tài)度認(rèn)知是形成質(zhì)量態(tài)度的基礎(chǔ)。這也是質(zhì)量意識(shí)中最關(guān)鍵的。質(zhì)量認(rèn)知是形成大眾態(tài)度的基礎(chǔ)，但只有質(zhì)量認(rèn)知往往不一定形成更高的質(zhì)量，并且它不一定是質(zhì)量的情緒。也就是說(shuō)，質(zhì)量認(rèn)知仍然沒(méi)有發(fā)揮控制人民的質(zhì)量行為的作用。事實(shí)證明，限制產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素往往不是技術(shù)，而是落后質(zhì)量概念和質(zhì)量的質(zhì)量。

         美國(guó)通用汽車公司建立了一個(gè)新的品牌撒旦師集團(tuán)集團(tuán)，最高的技術(shù)內(nèi)容和世界自動(dòng)化在20世紀(jì)80年代，生產(chǎn)了一系列各種汽車，希望能夠?qū)崿F(xiàn)一流的高品質(zhì)福利，并發(fā)現(xiàn)撒旦司并沒(méi)有比其他部門更好。可以看出，日本和美國(guó)公司在質(zhì)量概念之間的區(qū)別。不同的態(tài)度是不同的。在美國(guó)，有一個(gè)汽車配件供應(yīng)商使用相同的生產(chǎn)線來(lái)供應(yīng)美國(guó)汽車公司和美國(guó)企業(yè)的日本供應(yīng)零件。這家公司使用控制圖進(jìn)行工藝質(zhì)量控制。質(zhì)量波動(dòng)范圍明顯低于美國(guó)企業(yè)的質(zhì)量波動(dòng)范圍。

        所有類似的例子經(jīng)常發(fā)生在我們周圍，所有生產(chǎn)過(guò)程都爭(zhēng)取卓越，穩(wěn)定的質(zhì)量，以及所有質(zhì)量問(wèn)題的質(zhì)量都在努力消除質(zhì)量問(wèn)題;國(guó)內(nèi)客戶產(chǎn)品有所不同，質(zhì)量控制不那么嚴(yán)格，質(zhì)量小，質(zhì)量小，質(zhì)量較大，往往會(huì)出現(xiàn)，每個(gè)人的整體感覺都很放松。上面的例子是，基本原因是企業(yè)員工認(rèn)為日本公司和其他國(guó)外產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，工作嚴(yán)重，重點(diǎn)關(guān)注集中，質(zhì)量概念和態(tài)度。

        3.不僅僅是知識(shí)，容易的認(rèn)可，質(zhì)量信仰已經(jīng)取得了所謂的質(zhì)量知識(shí)，包括產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)，質(zhì)量管理知識(shí)，質(zhì)量的法律知識(shí)等。一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量越高的知識(shí)就是，質(zhì)量更容易，更容易，質(zhì)量更容易，更容易發(fā)生堅(jiān)定的信念。質(zhì)量知識(shí)豐富，也可以提高員工的質(zhì)量，使其成為一種成就感，提高了質(zhì)量的感受。可以說(shuō)，質(zhì)量知識(shí)是員工質(zhì)量意識(shí)形成的基礎(chǔ)和條件，但質(zhì)量知識(shí)很多，質(zhì)量意識(shí)的力量不一定成比例。為什么當(dāng)存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我們有質(zhì)量問(wèn)題？這是因?yàn)槿绻麊T工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性深刻了解（特別是與自己的利益有關(guān)），有一種肯定的質(zhì)量工作態(tài)度，將愿意參加質(zhì)量管理，注意工作質(zhì)量;相反，質(zhì)量意識(shí)疲軟，態(tài)度沒(méi)有聯(lián)系，質(zhì)量管理活動(dòng)將是怨恨，而且忽視了工作質(zhì)量。

       在工作中很容易展示。練習(xí)表明，員工具有強(qiáng)大的質(zhì)量意識(shí)，有高的學(xué)習(xí)熱情，快速學(xué)習(xí)，良好的學(xué)習(xí);相反，質(zhì)量的質(zhì)量意識(shí)差，學(xué)習(xí)往往很困難，學(xué)習(xí)不好，記得。意識(shí)和態(tài)度對(duì)信息有“過(guò)濾”影響，甚至反映在實(shí)際操作中。在操作中，它通常與質(zhì)量意識(shí)有關(guān)。質(zhì)量意識(shí)，經(jīng)常關(guān)注相關(guān)質(zhì)量要求，從而“讀錯(cuò)”。員工具有強(qiáng)大的質(zhì)量意識(shí)，不僅對(duì)相關(guān)質(zhì)量要求敏感，而且還要注意。具有強(qiáng)大的質(zhì)量意識(shí)的員工將注意質(zhì)量，積極的質(zhì)量工作。

     接受新任務(wù)時(shí)，它將積極考慮新任務(wù)的質(zhì)量。在完成新任務(wù)的過(guò)程中，他們將首先放置，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)者是否給予他或強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。相反，質(zhì)量意識(shí)的員工被言語(yǔ)的質(zhì)量聽到，心臟會(huì)怨恨，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)如何強(qiáng)調(diào)如何，難以將質(zhì)量第一。員工具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，經(jīng)常積極，不僅積極參與質(zhì)量改進(jìn)，還會(huì)產(chǎn)生肯定的情感，感覺舒適，易于創(chuàng)造成就感;我覺得這不是它不是，也不是煩躁，發(fā)射，憤怒;或生氣，痛苦和不安。可以看出，我們共同雇員的質(zhì)量意識(shí)并不強(qiáng)調(diào)解釋他們出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題是不合理的。事實(shí)上，員工的質(zhì)量意識(shí)并不強(qiáng)烈，員工責(zé)任不完整，關(guān)鍵是我們的質(zhì)量培訓(xùn)和教育。素質(zhì)教育的目的是促進(jìn)員工質(zhì)量意識(shí)的形成，鞏固和發(fā)展。當(dāng)然，這里的素質(zhì)教育是廣泛的，不僅包括班級(jí)，各種培訓(xùn)，而且更重要的是，它通常通過(guò)優(yōu)質(zhì)活動(dòng)進(jìn)行員工的Subgnof。我們的質(zhì)量培訓(xùn)和教育不能傾向于形成，不能僅限于管理人員，不能只是理論教條，應(yīng)該受益于員工，理論結(jié)合，提升員工的質(zhì)量意識(shí)，提高員工的質(zhì)量能力。每個(gè)人都有自我重新安置，并且有愿望學(xué)習(xí)和改進(jìn)。但現(xiàn)在現(xiàn)在只要有學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，相當(dāng)一些員工并不是非常活躍，以質(zhì)量教育為負(fù)擔(dān)，或者人們無(wú)法忍受心靈，而不是素質(zhì)教育的宗旨。與學(xué)習(xí)方法的研究競(jìng)爭(zhēng)的方式并不好，這是我們無(wú)助的。我認(rèn)為有必要提高員工的積極性，提高質(zhì)量意識(shí)，首先，應(yīng)該學(xué)會(huì)從員工中學(xué)到。在素質(zhì)教育中，員工必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)質(zhì)量的意義，提高他們的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力，使他們感到與他們的工作密切相關(guān)，非常有價(jià)值，他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)將是強(qiáng)大的。

        其次，注意教學(xué)中素質(zhì)教育的內(nèi)容，形式和方法，刺激員工對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，使員工通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了精神滿足感。 再次，還應(yīng)適當(dāng)?shù)夭捎锚?jiǎng)項(xiàng)，競(jìng)爭(zhēng)，審查等的動(dòng)機(jī)來(lái)激勵(lì)員工。 通過(guò)這種方式，我們的素質(zhì)教育已達(dá)成，員工的質(zhì)量意識(shí)增加，控制質(zhì)量的能力得到了改善。 我們的產(chǎn)品質(zhì)量自然保證。 總之，員工的質(zhì)量意識(shí)是我們所有質(zhì)量問(wèn)題的根本，也是我們質(zhì)量的瓶頸。

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意識(shí) 質(zhì)量