在這個信息化的年代,信息技術的發展直接推動了企業信息化的發展,很多企業為了實現其“以客戶為中心,以市場為導向”的業務目標,需要對IT投資成本進行評估,實施相應的信息化戰略來滿足客戶的需求和業務的發展,希望能夠在國際化的競爭中獲得優勢。很多企業開始認識到IT基礎架構不再是孤立的硬件設施,而是為企業的業務運行提供整體性支持的IT服務。于是,很多企業開始研究和探討如何能夠使服務得到最有效的管理。當你問一...
GB/T50430即《工程建設施工企業質量管理規范》,是ISO20000建筑行業幾乎都需要去做的一個認證。作為建筑質量的認證為什么不止做ISO9001而是要帶ISO50430呢?小編今天就帶大家了解一下!ISO20000ISO9001是質量管理體系認證,而GB/T50430是建筑行業的質量管理體系認證,這是兩者相同的地方,不同的是作為建筑行業里面會有很多的標準,而ISO9001里的質量管理標準...
我們知道,有機產品一般都會有有機認證證書。很多顧客在購買有機食品的時候,都會問上一句,“你們這個有有機證書嗎”?唯有商家出具了有機證書,才能夠證明這個產品是真的有機的,這才能打消顧客們的疑慮,讓他們放心購買有機產品。ISO20000為什么消費者這么看重有機認證證書呢?有機認證是一些國家和有關國際組織認可并大力推廣的一種農產品認證形式,也是我國國家認證認可監督管理委員會統一管理的認證形式之一。對于...
一、現狀調研從日常運維、管理機制、系統配置等方面對貴公司信息安全管理安全現狀進行調研,通過培訓使貴公司相關人員全面了解信息安全管理的基本知識。包括:(1)項目啟動:前期溝通,實施計劃,項目小組,資源支持,啟動會議。(2)前期培訓:信息安全管理基礎,風險評估方法。(3)現狀評估:初步了解信息安全現狀,分析與ISO27001標準要求的差距。(4)業務分析:訪談調查,核心與支持業務,業務對資源的需求,業...
ISO20000全稱信息技術服務管理體系認證,是一部針對ITSM領域的國際標準,也是一套有關如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業務需求的方法。ISO20000規定了向客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程的相關要求,幫助識別和管理IT服務的關鍵過程,保證提供有效的IT服務以滿足客戶和業務的需求。信息技術服務管理體系認證適合IT服務的提供者,可以是內部的IT部門,也可以是外部的服務提供商,包括...
什么是企業誠信管理體系認證?企業誠信管理體系認證是由國家認證認可監督管理委員會批準的認證機構,依據國家標準:《GB/T 31950-2015 企業誠信管理體系》對企業信用風險防范、控制和轉移的管理技術、業務操作及相關的制度安排進行審核的一種認證服務。企業經認證機構審核,如果符合《GB/T 31950-2015 企業誠信管理體系》國家標準,通過企業誠信管理體系認證,將頒發認證證書,證書在國家認監委網...
商場如戰場市場競爭激烈,誰也不希望自家商業機密流落到競爭對手手中,現在很多企業會與離職員工簽訂競業協議,確保短時間內不做損害原公司利益的事情,其中最常見的例子就是禁止加入競爭對手單位。然而為了高薪高職違反協議的也不少,有的甚至把公司機密帶到新就職單位。比如“老干媽”就發生了核心技術人員離職后,把配方及大量商業機密事件帶到另一家食品公司,生產類似產品搶占“老干媽”市場。再如愛奇藝起訴員工吳某離職后違...
許多人誤以為信息安全是黑客與網絡專家的事情,其實并不是這樣,以下我會有案例來說明,信息技術只是信息安全的一個手段與工具,并不是用錢買過來就安全了,企業的信息安全需要我們平時工作的時候要注意一些細節,如工作機的數據平時要備份,公共文件夾的權限要設定清楚,文件柜要上鎖,計算機屏幕要設定定時屏保且用密碼恢復,對于企業購買的防火墻,路由器的安全功能要正確的去應用執行,日后去管理。您現在可能很想知道,ISO...
近期,有網友在市場監管總局網站公眾留言系統咨詢“這些產品是否需要辦理生產許可證”,市場監管總局產品質量安全監督管理司給予了答復。通風設備需要工業產業生產許可證嗎:問請問通風設備還需要工業產品生產許可證嗎?您好!您咨詢的問題答復如下:根據《國務院關于調整工業產品生產許可證管理目錄加強事中事后監管的決定》(國發〔2019〕19號)的規定,通風設備不實施工業產品生產許可證管理?;貜筒块T:產品質量安全監督...
五星售后服務GB/T27922 2011GB/T27922-2011商品售后服務認證,有時又被稱為“售后服務體系認證”、“售后服務星級認證”,其準確全稱為“商品售后服務評價體系認證”。企業經售后服務認證以后,獲得星級標志的使用權,用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上,以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國國家標準《商品售后服務評價體系》(GB/T27922),并達到某一星級。獲得認證的企業,在商...
問題 ——“老師,ISO9001和ISO9000,我們學習的倒底是哪個標準?它們是一回事么?”“老師,這好幾份標準學習文件,我應該先看哪一份?我都需要學習么?他們之間有什么關系?” 你可別小瞧這些問題,有很多從事了多年體系工作的學員,或是在認證機構工作的非審核人員,也未必能把這件事說清楚。首先,我必須要表揚這些提出問題的學員,確實,對于初學者而言,比起一頭扎進標準中苦讀,先花點時間先去厘清標準的來...
ISO20000任何企業、班組,都存在人員流動,而員工尤其是骨干員工的離開,新接手的員工不知道應該干什么、怎么干,是企業常見、多發問題。本文從體系建設角度闡述如何解決該痛點問題。01所有崗位必須有與工作保持一致的必要文件要解決開篇提出的問題,所有崗位都要有完善、成熟、必要的文件,新人、更換崗位、業務變更等都需要培訓,培訓老師(上司、前輩是最好的老師)知道要培訓什么、如何循序漸進培養新人,管理人員...
ISO9001認證的對象是企業的質量體系,評估側重于運營流程。這鼓勵組織提高產品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。鼓勵內部溝通,提高員工士氣。ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意。因此特給大家梳理了20個方面ISO9001認證審核及日常審核過程中常見問題點:01文件控制A、內部文件的審批、分發、更改:1)工程圖紙未經審批即已發行、...
ISO14001環境體系認證中會有一些常見的一些問題,給大家整理了17條,這是在體系認證公司內經常做ISO14001認證的時候會遇到的,下面就一起來看看吧!1、廠房建設期間環保資料1)建設項目環境影響報告書(表)——有資質的評估機構提供的評估報告2)環境影響報告批復——環保局批復3)建設項目環境保護“三同時”驗收——環保局驗收4)消防驗收報告——消防部門驗收2、環境因素識別、評價與更新1)環境因素...
ISO9001質量管理體系認證是企業產品獲得“通行綠卡”的最直接最有效的途徑。通過認證在打破貿易壁壘,提高產品知名度,降低生產成本,提高經濟效益,維護消費者權益,減少重復審核負擔等方面的作用越來越為企業界所共知。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意。是顧客對供方質量體系審核的依據,體現了企業有滿足其訂購產品技術要求的能力?,F階段,ISO90...
三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS45001認證。ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質量管理體系標準。ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環境管理體系標準,是目前世界上最全面和最系統的環境管理國際化標準,適用于任何類型與規模的組織。OHSMS(包括OHSAS18000)是國際標準化組織(ISO)制定的職業健康與安全管理體系標準。ISO9001...
ISO20000食品安全管理體系認證是中國食品安全質量認證的重要組成部分。以HACCP(危害分析和關鍵控制點)為基礎的食品安全管理體系是一種科學、簡便、實用的預防性食品安全質量控制體系,在國際上得到越來越廣泛的關注和認可,已成為當今國 際食品行業安全質量管理的必然要求。因此,我國食品企業應如何建立一個有效的基于HACCP原理的食品安全管理體系,是需要各位思考的問題。之前有些做食品行業的企業問,說...
ISO20000物業管理服務認證依據GB/T20647.9-2006《社區服務指南 第9部分:物業服務》對物業管理服務和物業服務特性進行測評,以客戶為中心,根據物業服務接觸特性,從功能性、經濟性、安全性、時間性、舒適性、文明性驗證客戶感知,結合物業公司的管理成熟度,量化物業服務公司的服務水平。物業服務認證依據相關要求分為:達標、三星級、四星級、五星級。1.物業開展服務認證的意義1、有利于加強企業...
ISO20000企業申請能源管理體系認證的基本條件有哪些?能源是國民經濟和社會發展的重要物質基礎,資源不足,能源短缺已成為制約國民經濟持續發展的重要因素,由于現階段還是粗放型經濟,能源利用效率低,能耗高,造成能源嚴重浪費現象十分嚴重。而能源管理體系是我國建設“環境友好型、資源節約型社會”的產物。申請認證的基本條件011、取得合法的資格;2、能源管理體系正常運行至少六個月以上;3、組織的能源管理及...
建筑施工企業的三體系審核應該怎么準備?這里是一份建筑施工企業的三體系審核資料準備清單,對比一下看看你公司都需要準備哪些資料!一、公司級資料1、 管理手冊。2、 程序文件。3、 公司內審記錄表。4、 管理評審(計劃、各部門報告、評審報告等),糾正/預防措施記錄。 二、工程資料1、 國家、地方法律法規清單及合規性評價,管代、質安、工程、人事等負責人參與并簽名。2、 公司質安部對各項目的巡查記錄要完整3...