???ISO9001認(rèn)證認(rèn)證

一、什么是iso9001認(rèn)證

    1.1 ISO9001認(rèn)證的定義

    ISO9001認(rèn)證是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization）根據(jù)iso9001標(biāo)準(zhǔn)及其他ISO（International Standards Organization）出版的其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，通過AMS（Approved Management System）等流程，向行業(yè)組織授權(quán)頒發(fā)的一種證書認(rèn)證。

二、ISO9001認(rèn)證優(yōu)點(diǎn)

    2.1 增強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢

    通過適合世界質(zhì)量管理體系（TQM）標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001認(rèn)證可以增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。ISO9001認(rèn)證的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，其中包括使客戶滿意的質(zhì)量控制，系統(tǒng)的管理制度和更加標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程。

    2.2 提高產(chǎn)品質(zhì)量

    通過質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證，可以幫助企業(yè)實(shí)施定量績效測評，從而有效改進(jìn)其產(chǎn)品質(zhì)量。ISO9001認(rèn)證有助于提高質(zhì)量管理有協(xié)調(diào)的組織，以及確保有效的質(zhì)量控制，從而實(shí)現(xiàn)滿足客戶的最終目的。

三、ISO9001認(rèn)證的日常維護(hù)

    3.1 質(zhì)量體系的定期審核

    對于已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，必須定期審核質(zhì)量體系。審核的內(nèi)容包括：控制環(huán)境因素（如設(shè)備和操作流程），進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，實(shí)施新產(chǎn)品發(fā)行以及質(zhì)量過程的控制和測試。

    3.2 質(zhì)量體系文件的更新

    質(zhì)量體系文件應(yīng)當(dāng)定期更新，以適應(yīng)市場變化和組織發(fā)展的需要。除進(jìn)行文件內(nèi)容的改進(jìn)外，定期檢查文件中是否存在過時或誤解的內(nèi)容，使其符合當(dāng)前的狀況。

四、ISO9001認(rèn)證的重要性

    4.1 改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營

    通過質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，不僅能提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且可以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營水平，提升企業(yè)的市場核心競爭力。ISO9001認(rèn)證的發(fā)展使企業(yè)業(yè)務(wù)更有效、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)更小，有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

    4.2 增加承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力

    針對ISO9001認(rèn)證后的企業(yè)，其操作流程和服務(wù)現(xiàn)象已明確規(guī)范，而且文文件記錄全部嚴(yán)格管理。質(zhì)量體系貫徹和執(zhí)行不良客戶服務(wù)及索賠處理等質(zhì)量改進(jìn)，降低了企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

五、結(jié)論

    經(jīng)過以上的分析可以看出，ISO9001認(rèn)證對企業(yè)來說是一個十分重要的證明，它不僅可以增加市場競爭優(yōu)勢，提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且可以改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營，增加承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

iso9001認(rèn)證的作用

一、 iso9001認(rèn)證的作用

     

1.  增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力 

ISO9001認(rèn)證可以幫助企業(yè)增強(qiáng)市場競爭能力。ISO9001認(rèn)證能夠向市場傳遞企業(yè)承諾，使客戶放心，并且擁有時間效率、質(zhì)量可控、價(jià)格合理等優(yōu)勢。該認(rèn)證提供了客戶以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對企業(yè)商業(yè)道德、職業(yè)道德信息的可靠評估。此外，許多客戶也有質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求，而ISO9001認(rèn)證能夠更好地滿足客戶的需求。

2.  縮小企業(yè)和客戶之間的距離 

ISO9001認(rèn)證可以幫助企業(yè)縮小和客戶之間的距離，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶在企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)購買過程中的安全感，進(jìn)而促進(jìn)潛在顧客之間的轉(zhuǎn)化率，而因此認(rèn)證帶來了較大的利潤提升。

3.  促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)代化 

ISO9001認(rèn)證促進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)部管理的現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的質(zhì)量、安全、環(huán)境的管理的整體目標(biāo)，培養(yǎng)了企業(yè)的質(zhì)量意識，促進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)部管理水平、效益的提高；此外，認(rèn)證也能夠有效的幫助企業(yè)減少等不良質(zhì)量的投訴和利潤的損失，節(jié)省和減少質(zhì)量控制上的時間和成本，有利于企業(yè)長期發(fā)展。

4.  提升企業(yè)外部溝通能力 

ISO9001認(rèn)證提升了企業(yè)與其合作伙伴以及其他從業(yè)者之間的溝通能力。認(rèn)證能夠提升企業(yè)外部的溝通能力，讓同行之間可以更輕松的交流；此外，認(rèn)證可以幫助企業(yè)正確地感知客戶的需求，從而更好的為客戶提供服務(wù)。

二、 結(jié)論

ISO9001認(rèn)證具有很高的實(shí)用價(jià)值，可以有效地提升企業(yè)的市場競爭能力，縮小和客戶之間的距離，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的現(xiàn)代化，提升企業(yè)外部溝通能力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和利潤的提高。

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