發布日期:2022-06-02 瀏覽次數:0次
現如今,公開招標中常有對GJB9001投標企業售后服務系統完備性的要求,對于投標企業售后服務工作體系是否完善,比如是否所有售后服務人員,人員是否充足,售后服務反應時間(提供售后服務的時間是否及時),售后資金保障,物料產品準備,是否有售后制度保障(即一整套的售后服務流程)等都有較高要求,確保投標企業售后服務及時完整的展開。這種時候,提供通過國家標準認證的售后服務認證證書無疑會有很高的說服力,在競標時獲得更多優勢。
GJB9001售后服務認證的價值:
1. 權威認證,通過售后服務認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務領先性。
2. GJB9001大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。
3. 消費者認可,通過售后服務認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
4. GJB9001企業服務達標,通過售后服務認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
5. 持續改進服務,完善售后服務認證體系,建立良好服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
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