隨著疫情和跨國業(yè)務的開展，ISO27001企業(yè)遠程審核越來越多了。作為受審核方，經(jīng)常被要求進行遠程審核，很多被審核方卻不愿意接待遠程審核，這是為啥？

首先，時間的問題。現(xiàn)場審核時，審核方都是以被審核方的工作時間作為審核時間，但是遠程審核時，可能要以審核方的工作時間作為審核時間，這就給被審核方造成諸多不便。比如，國內(nèi)的被審核方與歐洲的被審核方進行遠程審核時，國內(nèi)下午兩三點了，歐洲那邊才開始上班，線上審核需要進行到23點甚至24點，所以國內(nèi)的被審核方不愿意進行線上審核。

其次，文件和記錄的問題。遠程審核時，文件和記錄都需要以電子形式呈現(xiàn)，這就需要將相關的文件和記錄掃描或者拍照，才能進行遠程審核。特別是審核方在審核過程突然需要的相關資料，需要拍照或者掃描，降低了審核效率。如果事先都準備好，審核方又擔心審核的客觀性和公正性。當然，有的公司借助于文件管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件和記錄的電子化，這樣的遠程審核效率會高一些，但是被審核方又擔心審核方看到被審核方的機密性信息。

再次，現(xiàn)場的問題。iso27001遠程審核時，審核方通過被審核方提供的的錄像、視頻或者照片來審核被審核方的現(xiàn)場，很容易被被審核方牽著鼻子走，而不能做到看自己想看的內(nèi)容。為此，審核方可能要求審核時，即時讓被審核方通過遠程視頻的方式進行“現(xiàn)場審核”，這給被審核方帶來諸多不便，特別是遠程視頻過程，可能會因為現(xiàn)場的噪音（車間）互相聽不清楚在說什么，亦或者是審核方只能通過視頻看到現(xiàn)場的一角。另外，有的審核方會要求現(xiàn)場視頻過程很長時間，導致被審核方的視頻工具（智能手機）電力不足，特別是氣溫寒冷的北方的冬季。

最后，交流和溝通問題。雖然遠程網(wǎng)絡交流已經(jīng)很普遍，但是還是無法和面對面的溝通與交流相比。特別是審核方和被審核方之間的網(wǎng)絡不好時，一個簡單地溝通需要重復很多遍，才能相互明白。

總之，遠程審核與現(xiàn)場審核相比有很多不足，但是鑒于疫情和跨國業(yè)務的實際情況，以及很多企業(yè)為了節(jié)省成本，減少供應商現(xiàn)場審計，遠程審核必將越來越受到重用。這就需要審核方和被審核方之間需要加強溝通，以便審核工作順利進行。同時，這也倒逼著企業(yè)要學會網(wǎng)上辦公，很多文件和資料需要積極通過網(wǎng)絡進行共享。

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