ISO20000，全稱(chēng)信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，是一項(xiàng)達(dá)到世界公認(rèn)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保為客戶(hù)提供有效的、可靠的IT服務(wù)的認(rèn)證體系。但很多企業(yè)在了解ISO20000的過(guò)程中或許都會(huì)有這樣的疑問(wèn)，為什么不同的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià)會(huì)不同。

領(lǐng)匯認(rèn)證中心根據(jù)以往的認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)，為大家分析一下影響ISO20000認(rèn)證費(fèi)用的因素主要存在以下方面：

一、認(rèn)證費(fèi)用

認(rèn)證費(fèi)是打款給審核機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，具體的費(fèi)用根據(jù)證書(shū)是否選擇含有CNAS標(biāo)志、認(rèn)證企業(yè)的情況、認(rèn)證審核的覆蓋人數(shù)等情況來(lái)決定，就目前市場(chǎng)情況來(lái)說(shuō)，同等證書(shū)要求的ISO20000審核機(jī)構(gòu)的評(píng)估費(fèi)用，差距不是很大。

二、企業(yè)的資質(zhì)情況

資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度。無(wú)論企業(yè)做哪一項(xiàng)資質(zhì)認(rèn)證，往往自身條件越成熟的組織花費(fèi)的資源越少，這是由于企業(yè)前期在管理體系建設(shè)方面越完善，后期付出的精力就相對(duì)要少一點(diǎn)，自然費(fèi)用也會(huì)產(chǎn)生一定的差異。

三、咨詢(xún)費(fèi)

咨詢(xún)費(fèi)主要是由咨詢(xún)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用，根據(jù)地區(qū)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)程度以及企業(yè)自身情況等方面都會(huì)導(dǎo)致最終的費(fèi)用不同，這也是企業(yè)認(rèn)證ISO20000過(guò)程中費(fèi)用差異比較大的部分。

四、其他費(fèi)用

現(xiàn)階段，任何組織的IT服務(wù)管理體系都與工具軟件有一定關(guān)聯(lián)，而企業(yè)實(shí)施ISO20000認(rèn)證時(shí)，部分企業(yè)可能需要對(duì)現(xiàn)有的平臺(tái)工具進(jìn)行一定的調(diào)整，因此可能需要采購(gòu)一些的工具產(chǎn)品，這也是導(dǎo)致最終花費(fèi)不同的因素。